Die Zentrale Studienberatung ZSB ist die primäre Anlauf-, Kontakt- und Beratungsstelle an der TU Darmstadt für Studieninteressierte und Studierende mit studienbezogenen Anliegen wie Studienentscheidung, -planung, und -organisation sowie bei problematischen oder krisenhaften Studienverläufen.

Damit steht die ZSB an den Schnittstellen zwischen Universität und Studieninteressierten/ Studierenden einerseits sowie der Universität und außeruniversitären Bildungseinrichtungen bzw. Akteuren des Arbeitsmarktes auf der anderen Seite.

Übergeordnetes Ziel ist die Information und Beratung zu Inhalten, Aufbau und Anforderungen eines Studiums.

Beratung wird hier verstanden als professionelle Unterstützung bei der Orientierung in Fragen zum Studium im weitesten Sinne, die auf sozialwissenschaftlichen Theorien und fundiertem Erfahrungswissen in den Bereichen Interaktion und Gesprächsführung fußt.

Persönliche Beratung

Unser Beratungsverständnis lässt sich wie folgt beschreiben:

Die Ratsuchenden sind die Experten für ihre Probleme; der Berater oder die Beraterin hat in erster Linie unterstützende Funktion bei der eigenständigen Entwicklung von tragfähigen Lösungen. Dies kann etwa geschehen durch eine aktive Förderung der Fähigkeit zur Orientierung, dem Anbieten von Klärungshilfen in Entscheidungssituationen, der Bewusstmachung von Risiken und Vorteilen oder einer praktischen Hilfestellung zur Nutzung eigener wie externer Ressourcen.

Wir gehen davon aus, dass die Ratsuchenden grundsätzlich in der Lage sind, ihr Verhalten innerhalb gewisser Grenzen aktiv zu steuern und zu gestalten. Beratung unterstützt und fördert diese Kompetenz.

Beratung beruht auf komplexen Kommunikations- und psychosozialen Entwicklungsprozessen, deren Veränderung im Zeitverlauf von zentraler Bedeutung ist.

Ratsuchende/r und Berater/in sind gleichermaßen verantwortlich für den Beratungsprozess. Entwicklung beruht auch in diesem Kontext auf Anstrengung, Interesse und aktiver Teilnahme.